“Keterbatasan jumlah petugas pelayanan di kelurahan menjadi tantangan tersendiri. Untuk itulah diperlukan tenaga tambahan yang bisa membantu melayani masyarakat di loket pelayanan Dukcapil yang ada di setiap kelurahan, kecamatan dan Puskesmas di Jakarta Utara,” jelas Kasudin Dukcapil Jakarta Utara, Edison Sianturi kepada TintaMerahNews.Com, Sabtu (5/10).

Dengan hadirnya tenaga operator yang ahli dibidang IT, kata Edison, diharapkan bisa menjadi salah satu solusi untuk mengatasi keterbatasan pegawai dan memaksimalkan pelayanan kepengurusan dokumen kependudukan.

“Satu kelurahan biasanya ada 2 sampai 3 petugas yang siap melayani. Sedangkan di kelurahan yang padat penduduknya, maka disiapkan 4 petugas,” ujar Edison Sianturi. *Agus/Jimmy